Etika Berkomunikasi: Ini yang bikin orang kesel sama kamu

Sumber : Unplash Volodymyr Hryshchenko

Sering nggak kamu nyapa orang lain tapi nggak direspon padahal orangnya udah liat? atau ketika kamu bilang "makasih" di WhatsApp atau tempat komunikasi online lainnya lalu dia nggak jawab atau ketika kamu sedang duduk disuatu tempat lalu ada teman/orang yang jelas kamu kenal lewat begitu saja tanpa menyapa apapun. Fenomena tadi pasti sering kamu alami atau bahkan kamu menjadi pelakunya (nyuekin oranglain hehe). Biar kita nggak salah paham yuk kita sama - sama belajar etika berkomunikasi.

Sebelum dibahas tuntas kita kenalan dulu dengan diksi "etika" dan "komunikasi", agak berat nih ada teori khusus terkait etika dan komunikasi tapi aku bakal jelasin dalam bahasa yang amat sederhana supaya mudah dipahami. Secara etimologi (bahasa) etika itu berasal dari bahasa Yunani. Secara bahasa kita akan bedah dari asal muasal katanya ya, nah jadi etika itu berasal dari kata "ethos" artinya adat - istiadat (kebiasaan), kecenderungan batin atau naluri untuk melakukan perbuatan baik/buruk. Nangkep nggak maksudnya? aku terjemahkan dalam bahasaku ya. Jadi gini nih, kita sering liat kan ada orang yang punya etika baik dan buruk misalnya kaya fenomena yang dijelasin diatas tadi, kamu kirim pesan ke temen, pacar, atau gebetan kamu tapi dia nggak bales dan cuma dibaca aja. Menurutmu berapa nilai etika orang tersebut? Contoh lagi ya, kalau kamu kirim pesan lagi ke teman, pacar atau gebetan lalu dia meresponya dengan baik. Menurutmu berapa nilai etika orang tersebut? Kalau kamu udah bisa jawab artinya kamu paham "etika" secara etimologi, yuk dibaca lagi ke atas.

Sumber : twitter @tanyarlfes

Sekarang kita kenalan sama kata "komunikasi" secara bahasa juga ya, jadi komunikasi itu berasal dari bahasa Latin "communicatus" artinya berbagi atau menjadi milik bersama. Kalau aku jelasin jadi komunikasi itu hubungan dua arah atau lebih buat mengungkapkan informasi kayak kita biasanya sering dapat informasi/pengumuman/ undangan lewat WhatsApp atau ketika kita kirim pesan "aku otw ya" ada informasi disana yang pada akhirnya menjadi milik bersama. Kalau temen, pacar atau gebetetan kamu nggak bales artinya itu bukan komunikasi, itu dia lagi nyuekin kamu, mundur besti hehe.

Jadi Etika Berkomunikasi itu apa? Ketika doi punya kebiasaan buat respon pesanmu dengan baik lalu kamu menjawabnya dengan baik pula. Bahasa ruwetnya gini, etika berkomunikasi adalah gagasan moral yang berdampak dalam cara berkomunikasi antar sesama manusia.  Maksudnya gagasan moral itu kalimat yang disampaikan bisa jadi memiliki nilai baik atau buruk yang punya dampak buat komunikasi kedepannya antar manusia. Contoh nih, kamu menyampaikan gagasan moral (kalimat yang bisa jadi baik atau buruk) ke temen kamu setelah kamu ngobrol ternyata dia suka dengan topik obrolan kamu sehingga dia meminta nomormu untuk berkomunikasi lebih lanjut sama dia. Gimana udah paham belum?

Nah sekarang kita akan paparkan point dalam etika berkomunikasi yang paling dasar dan paling sering kita temui dalam kehidupan sehari-hari, ini bisa kamu langsung praktikan atau malah jadi bahan refleksi untuk kamu "aku udah kayak gitu belum ya sama oranglain". 

1. Kalau ada pesan masuk itu di balas jangan dicuekin.

2. Jangan sengaja membalas pesan setelah beberapa jam kemudian

3. Pakailah kalimat yang baik dan mudah dimengerti, jangan sampai bikin dia tersinggung

4. Kalau sedang kumpul dicafe letakkan hp lalu mengobrolah

5. Volume biacara sesuaikan jangan terlalu besar atau kecil

6. Fokus pada topiknya dan tatap wajah orang yang kamu ajak biacara

7. Jangan memotong pembicaraan

8. Bisa menghargai diskusi dan pendapat

9. Kalau kamu jadi pendengar, dengarkan dengan seksama jangan malah main HP

10. Jangan mendominasi pembicaraan

Gimana sekarang jadi lebih tau atau malah bingung dan merefleksikan diri?

apapun respon kalian terhadap hal itu, jagalah etika berkomunikasi dimanapun dan dengan siapapun kita berkomunikasi karena salah satu nilai/value mu ditentukan darisana dan akan berdampak terhadap kehidupanmu.